HORNBACH Brașov

Buna ziua, Servicii montaj usi interioare: cel mai slab serviciu il veti avea la Hornbach Militari. Va descriu pe scurt experienta mea: Pe 6.8.2024 am contractat contra cost serviciul de vizionare/estimare de la Hornbach Militari pentru achizitionare si montaj a 3 usi interioare, in cuantum de 175 de lei, Acest cost este inclus conform Hornbach in factura toatala a lucrarii, in sensul ca daca nu esti de acord cu estimarea, ei nu iti restituie banii de vizionare. Am fost de acord! Cu o intarziere de 3 zile fata de timpul estimat initial, s-a prezentat un domn, care a luat niste masuratorilor in urma carora s-a generat un deviz de lucrari pentru achizitia si MONTAJUL acestor usi. Costul usilor, aproximativ 1800 RON, costul montajului, aproximativ 2400 RON. Am acceptat! Cu o intarziere de aproximativ 2 saptamani, au fost livrate usile. Dupa livrare, incepe aventura, ajung usile, ajunge echipa de montaj, si surpriza, cu o"vrajeala" cum ca nu au fost incluse modificari, ca nu sunt pregatite golurile, se face un deviz nou in care se specifica ca mai sunt necesari inca 2200 RON pentru montajul usilor, pentru ca ce sa vezi, golurile de usi existente erau prea mici, in coditiile in care usile erau PE COMANDA. Nimeni nu a specificat asta in estimarea de montaj initiala. Avand usile livrate, am fost "santajati" sa platim inca o taxa aditionala de montaj care ne-a adus la un cost total de 2400+2200= 4600, doar pentru montaj. Am platit diferenta cu mentiunea ca ni s-a parut un abuz grosolan. S-a prezentat echipa, care a inceput lucrarile intr-o vineri, 23.08.2024, luni, 26.08.2024, dupa care, PAUZA , nu reusim sa ii mai contactam, echipa de montaj nu poate fi contactata si stam si asteptam pana cand aceasta echipa catadicseste sa apara la lucru. Ca sa rezum: Am fost mintiti de Hornbach, mintiti ca ni se vor livra niste servicii, indusi in eroaare si siliti sa suportam costurile aferente.

Am sesizat de multa vreme, ca pentru cumparaturi, cosurile sunt murdare. Sambata 11.03.2023 la pranz, fiind aglomeratie, n-am avut incotro si am luat un carucior de cumparaturi din cele din spate, foarte murdar, plin de praf gros si am incercat sa gasesc altul, dar toate cele de subt acoperis erau la fel. Am facut cumparaturile si m-am murdarit pe maini si haine foarte tare. Dragi prieteni, cosurile de cumparaturi se mai spala din cand in cand, nu credeti ? In pandemie cei de la Carrefour le spalau des, deci se poate.