RMN DIAGNOSTICA, Braşov

Oameni fara experienţă profesională la receptie ptr programări la RMN. Nu stiu sa vorbeasca cu pacienţii. Doresc sa-i transmit uneia din angajatele receptie ca deviaţie de comportament are chiar ea...ptr ca în momentul în care un pacient se prezintă în faţa ghişeului...nu te faci ca ai treabă..ba di potriva trebuie sa fi drăguţă şi cu zâmbetul pe buze ...sa întrebi pacienţiul cu ce va pot ajuta. Am avut ocazia să fac de două ori programare la RMN la această clinica...lasandu-mi gust amar...ore de asteptare .fără ca cineva sa îţi zică.. ne cerem scuze ptr decalarea de programări. Este normal sa îţi pierzi răbdarea văzând ca aştepţi ..şi doamna de la RMN iese la fumat..discuţii la telefon ..etc.. şi tu aştepţi de 2 ore şi ceva. Ceasul indica ora 20 şi eu tit acolo eram. Trimite-ţi la scolarizare sa înveţe cum trebuie să vorbeşti cu pacienţii...dacă nu ştiu de la sine. De un lucru sunt sigura nu o sa mai merg niciodată.

Lipsiţi de profesionalism şi bun simţ. M-au programat la 9:45, ora la care m-am prezentat la recepţie. Mi s-a spus ca trebuia să fiu mai devreme pentru ca la respectiva ora trebuia să am ekg făcut şi ca doamna doctor nu mă mai primeşte. Am pierdut o zi de concediu şi am făcut un drum până la Braşov degeaba. Total lipsiţi de profesionalism. De ce ai programa pe cineva la o oră şi să trebuiască să fie mai repede acolo să facă investigaţii până la ora respectivă? De ce nu l-ai programa mai repede. Cu altă ocazie mi-au schimbat ora programării ca câteva ore mai devreme. Pentru analize m-am deplasat ca să îmi spună ca nu au fonduri…., oare chiar nu puteau trimite un sms sau suna?