Telekom Brasov 2

Mama, 87 ani, invalida, are telefonul deranjat de înainte de Crăciun 2017. “Post telefonic deranjat” de 3 luni de zile! Rude și multe cunoștințe au reclamat situația la Telekom in persoana si prin telefon, ca rețeaua de telefon sa fie reparata, dar degeaba! Telefonul a mers 1 săptămâna ! Cum este posibil așa ceva?! Este vorba de viața și moarte! Dacă i se întâmpla mamei mele ceva, sau ii este rău, nu poate anunța pe nimeni! Eu trăiesc in Germania, deci nu ma pot duce la Telekomul din Brașov sa fac reclamație in persoana! Este o nesimțire absoluta! Dacă nu sa va repara rețeaua in zilele următoare, voi face reclamație la telekomul german de care depinde telekomul din România!

Se vorbeste foarte urat cu clientii la Telekom Brasov, str. M. Sadoveanu. Mare nesimtita jigodia aia slabanoaga, cu ochelari si coc.

De toată jena.......Așa zisa sefa de magazin nu este capabila sa ofere informațiile unui client telecom, iar dacă insiști este posibil sa fi dat afară!

Sefa de magazin este de o obraznicie si nesimtire crasa. Se uita la tine ca la un rahat si efectiv refuza sa te ajute, desi are uneltele necesare. Telekom ar trebui sa investeasca mai mult in trainingul angajatilot din provincie sau sa fie mai selectivi atunci cand angajeaza. Fosila aia nu are ce cauta in lucrul cu publicul

Am fost in acest magazin in urma unei discutii cu un agent business pentru a achita un depozit iar una din domnisoarele de acolo C. G., o domnisoara care nu vorbea coerent si nici gramatical si care in fata mea ia spus unei doamne in jur de 60 de ani "Dute dracu"! , care are o atitudine foarte ieftina si o privire de om care nici scoala nu ar avea si cred ca nu are din modul de abordare al clientiilor si cum vorbeste mi a spus ca la dansa nu se plateste depozit si sa nu mai stau ca are treaba dupa care ma lasat ca un prost la caserie si a plecat, venind sefa de magazin care la fel are un mod de abordare urat sa mi spuna ca domnisoara a procedat corect si sa ies afara din magazin. Am fost si la Protectia Consumatorului si o sa fac si o plangere pentru modul in care se trateaza clientii acestui magazin de pe str. Mihail Sadoveanu nr. 9! Nu ca nu sunt cunoscute in Brasov si toata lumea fuge de acest magazin.